TTNET Kullanmadığımız Hizmete Fatura!

Melik Nazir E. |

Oğlum, Kadıköy'deki evimizden Alibeyköy'deki evimize, Türk Telekom'dan hem telefon, hem de internet naklettirdi. İkisini de gelip bağladılar. İnternet akşama aktif olur dediler. 1 yıldan beri 1 MB internet kullanmadığımız halde, ne interneti aktfileştirebildik, ne de kapatabildik. Muhatap da bulamadık.

Kadıköy Telekom biz Eyüp Telekom'a aktardık dedi. Eyüp, sizin muhatabınız Kadıköy'dür dedi. Şikayet ettik, "şikayetiniz en kısa sürede cevaplanacaktır" vaadinden başka bir şey görmedik. Her 3 günde bir şikayet ettik. Hala vaat almaktan başka bir gelişme olmadığı gibi, en son avukattan bir telefon aldık. Şu kadar borcunuz var. İcra başlayacak diye.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Melik Nazir E.
    27 Ağustos
    13:53

    TTNET\'mi, bir daha asla...

  • 24 Ağustos
    16:44

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 21 Ağustos
    18:10

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.