TTNET Kullanmadığım İnternet'in Parasını İstiyor!

Menderes B. |

7 ay önce 70*****451 no'lu yalın internet taahhüdümün sona ermesiyle beraber, aboneliğimi dilekçe vererek iptal ettirdim. 1 hafta sonra müşteri hizmetleri tarafından aranarak aboneliğimin 6 ay ücretsiz dondurulduğu ve otomatik iptal olacağı söylendiği halde 75 liralık fatura tarafıma gönderildi.

Benim hiç bir imzam olmadığı halde bana gönderilen faturamın iptalini talep eder, mümkünse hiç bir şekilde bir daha TTNET tarafından aranmamı rica eder ve bunun gerçekleşmemesi halinde T.C mahkemelerinde hakkımı arayacağımı ve her merciğe üşenmeden başvuracağımı TTNET yetkililerine bildiririm.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Aralık
    14:35

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 11 Aralık
    17:36

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.