18 Nisan 2013

Ttnet Kullanmadığım İnternetin Faturası!

Daha öncede burdan şikayette bulunduğum gibi. İstanbul'dan Bursa'ya nakil işlemi gerçekleştirdim ve bu sırada bazı sorunlardan dolayı interneti nakil edemediler haftalarca 2 günde bir arayıp arıza kaydı oluşturdular. Şuan bana o sürede kullanmadığım internetin faturasını çıkartmışlar. Hem interneti bağlayamıyorlar dolayısıyla ben kullanamıyorum kullanmadığım halde de bana faturasını kesip bu fatura üzerinden ödenmediği içinde faiz uyguluyorlar. Şimdi bunun altına hemen Ttnet'ten tarafına ulaşılmıştır diye mesaj gelecek. Otomatik atılan bir mesaj sanırım o herkese aynısını gönderiyorlar hiçbir şekilde kimsede ulaşıp sorunu çözmüyor.

Şahin 7 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön