TTNET Kullanmadığım İnternetin Fatura Gönderdi.

Şafak Ş. |

TTNET fiber 6 Gb paketine müşteri temsilcisi aracılığıyla üye olup kontrant imzaladık yaklaşık bir buçuk ay oldu internetimizi kullanamadığımız için 4440375'i aradık bulunduğum semtte fiber alt yapı olmadığını ifade ettiler. Alt yapısı olmayan paket bize satıldı kullanmadığımız daha doğrusu kullanamadığımız internet için fatura kesildi iki aydırda bizimle ilgilenen yok.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Haksız / Yüksek Ücretlendirme Fatura Gönderimi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Şafak Ş.
    06 Haziran
    12:16

    paketım fıbernet bana adsl ye gecış yapmamı soyluyorlar daha düsük kalıtede kı ınternete her ay 5 lıra da fazla para ödeyecek mişim

  • 02 Haziran
    15:22

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 31 Mayıs
    11:34

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.