11 Şubat 2014

TTNET Kullanmadığım İnternete Fatura Gönderdi

TTNET'in 1807**** no'lu internet abonesiyim. Yaklaşık 4 ay önce evi taşıdığım için internetim müşteri hizmetlerine başvurduğum halde nakil işlemi olmamıştır. Servis tarafından kapattırmak istedim kapatmadılar yaklaşık 4 aydır kullanmadığın internet için 200 TL'ye yakın fatura geldi ve ne kapatabiliyorum ne nakil yapabiliyorum bu durumdan şikayetçiyim ve gereken bütün yerlere başvurmayı düşünüyorum.

Olcay 42 Okunma

Cevaplar

  • Olcay 14 Şubat 2014

    henüz bi sonuca ulaşamadığım için yorum yapamicam umarım bu magduriyetimi en kısa zaman da giderirler

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Şubat 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap