Hicran Y. Teşekkür Mesajı

teşekkür ederim

TTNET Kullanmadığım İnternet Hakkında Tebligat!

Hicran Y. |

8 ocak da TTNET yalın internet başvurusunda bulundum. Ama yeni evimin tesisatı müsait değildi ve ev sahibimde evin kırılmasına izin vermedi. Bende iptal için balayından gelince başvurduğum yere durumu izah ederek kimlik fotokopimle gidip iptal yazısı bıraktım sonra beni telefonla arayıp teyit ettiler eğer bıraktıysan sorun olmaz dediler.

Bende tamam deyip kestim. Ama başvurduğum yer iptal yapmamış her ay gidip tekrar tekrar bıraktım tamam abla dediler. Taki haziran ayında elime 400 TL'lik fatura gelene kadar. Türk Telekom'a gidip başvuru iptali ve itirazda bulundum. Haber bekle dediler. Tam 4 kez itiraz yaptım cevabı bekle dediler. Bekledim dün elime tebligat geldi. Sizce ne yapmam lazım?

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hicran Y.
    09 Ekim
    10:26

    teşekkür ederim

  • 03 Ekim
    17:39

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 03 Ekim
    11:21

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.