TTNET Kullanmadığım İnternet Faturam İade Edilmiyor!

Sema L. |

TTNET uzun zamandır internet hizmetimi taşımadı defalarca başvurmam ve Sikayetvar.com aracılığıyla şikayetlerim sonucunda hizmetim 2 ay sonra taşındı fakat 2 ay internet kullanmadığım halde geri dönüş yapılmadı.

Hala fatura iademi bekliyorum. 2 aydır internetten faydalanamıyordum internet yeni bağlandı üstelik interneti eve kadar bağlamadılar kabloyu eve bizim döşeyeceğimizi söylediler o zaman neden 5 TL nakil parası alıyorlar kablo ve diğer işleri ben neden yapmak zorundayım?

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Para İadesi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sema L.
    11 Eylül
    14:19

    böyle aynı mesajları herkese göndermeniz komik ne arandım nede bi probleme çözüm bulabildim duruşmada görüşürüz ttnet

  • Sema L.
    07 Eylül
    22:03

    herhangi bir çözüm yoktur yanlış bir cevap

  • 02 Eylül
    15:44

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 23 Ağustos
    10:14

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.