13 Şubat 2013

Ttnet Kullanmadığım Hizmeti İcra Yolu İle Alacak!

Yaklaşık 7-8 ay öncesine kadar home ofiste ttnet internetini kullanıyordum adil kullanım kotasını da yükseltmiştim aylık 80 TL gibi bir ücretli fatura ödüyordum iflas sebebiyle home ofisi kapattım, interneti eve nakil ettirip kullanmaya devam edecektim, borcum olduğu için nakil yapmayacaklarını söylediler, madem öyle kullanamayacağım için hattımı iptal edelim faturalarımı da bu ay içerisinde öderim demiştim, ödenmemiş fatura olduğu için kapatmadılar, o zaman tarifemi küçük bir tarifeyle değiştirelim kullanmadığım halde aylık 80 lira işlemesin dedim onuda yapmadılar

Kesinlikle taahhüt yoktu 4 ay boyunca kullanmadığım halde fatura işledi 320 lira şimdi 500 lira gibi bir borç için hukuk servisi arıyor.

Ekrem K. 93 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi15 Şubat 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi13 Şubat 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön