22 Mart 2013

Ttnet Kullanmadığım Hizmete Aktivasyon Ücreti İstediler!

Adresimde hipernetin desteklendiği söylendi.Bağlantı sonrasında hipernet desteklenmediği bilgisi iletildi.Call centerdan adsle başvurdum.Fakat başvuruda formların posta ile gönderileceği,kargo yetkilisi ile geri göndermem gerektiği söylenmedi.Call center ofise götürmem gerektiğini söyledi. Orada da call centera yönlendiler. Başvurumun iptalini istedim.İptalin aktivasyon sonrasında yapılacağı söylendi.Kullanmadığım bir internet için aktivasyon ücreti talep ediyorlar.Ücret alınırsa dava açacağım.

Müge 160 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Mart 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Mart 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön