TTNET Kullanmadığım Günlerin Ve Modemin Ücreti İade Edilmedi!

Murat K. |

TTNET yetkilileri TTNET yalın hipernet sinyal bağlandığı tarih 23.07.2014. hediye modem göndermediniz! şikayetlerim sistemiz de kayıtlarınızda mevcuttur ve haklı bulundum.!Vatan Bilgisayardan kendi paramla hipernet modem aldım Airtis 5650. internete bağlandığım 01.08.2014 tarihdir, 10 gün hizmet vermediğiniz ve üstüne üstün mağdur ettiniz.

Kullanmadığım internetin neden ücretini talep edersiniz? 14.75 tl ödedim neden. Tivibu gibi gereksiz üyeliğim varsa iptal beyanında bulunmuştum. Tivibu üyelik varsa iptal ediniz.!kullanmadığım günlerin düşüleceğini beyan ettiniz ama fatura kestiniz gereken işlemlerin yapılması fatura hesabımdan düşülmesi işlerin yapılması arz ederim.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Para İadesi Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Ağustos
    18:59

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 11 Ağustos
    12:16

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.