TTNET Kullanmadığım Ayın Parasını Aldılar!

Bayram K. |

TTNET aboneliğim 6 aralıkta bitti ve defalarca aramama rağmen sonuç alamayıp bizzat kendim şubeye kadar aboneliğimi kapattım ve tabi bu süreç 9 aralığı buldu. Benden 9 günlük ücret alacaklarını söylediler fakat aralık ayının ücretinin tamamını aldılar kullanmadığım halde.

Yine TTNET' i defalarca aradıktan sonra ulaştım bana döneceklerini söylediler, fakat 45 güne yakın bir zaman oldu yine hiçbir haber yok bıktım artık lütfen yardımcı olun ben işin parasında değilim ama bu yaptıklarını etik bulmuyorum.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Ocak
    17:17

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 28 Ocak
    14:11

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.