16 Şubat 2013

Ttnet Kullanmadığım Aboneliğin Ücretini Ödüyorum!

Telefonla kaç kere arandıktan sonra ücretsiz 3 aylık tivibu aboneliğini zorla gönderdiler. Şimdi yakamı kurtaramıyorum. Decoderi göndermeme rağmen, üstüne decoder elimdeyken bozulmuştu. Kullanmama rağmen üç aydır faturama ücret yansıyor. Telefon açmama rağmen ben hala bunun faturasını ödüyorum. Bu haksız kazanç değilde nedir?

Kendi çağrı merkezi bile yardımda bulunamıyor. Size güveniyorum lütfen bana yardımcı olun. Aralık, Ocak, Şubat tarihli faturalarıma yansıtılan tivibu ücretlerimin iadesini istiyorum.

Yasemin 47 Okunma

Cevaplar

  • Yasemin 20 Şubat 2013

    şubat ayı iadeniz için teşekkürler. ama bn kullanmadığım 2 ayın iadesinide istiyorum. sonuçta kullanıp kullanmadığımı sisteminizden çok rahat görebilirsiniz

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Şubat 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Şubat 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön