TTNET Kullanmadan Fatura Ödetiyor!

Ramazan Ç. |

Ben yaklaşık 1 yıl öncesi 3 ay TTNET kullanmadığım halde fatura ödedim bana düşüş yaptık dediler ve 400 tl'ye yakın para ödedim bana geri 20 iş günü içerisinde geri ödeyeceklerini söylediler fakat ödemediler. Şuan yine 5 aydır internet kullanamıyorum ve 5 aydır fatura geliyor bu konuyla ilgili müşteri temsilcisinde görüşmelerim var ve mağdurum kullanmadığım halde hala fatura geliyor acaba dalga mı geçiyorlar?

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Ekim
    17:32

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 15 Ekim
    14:19

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.