29 Ağustos 2013

TTNET Kullanıma Açılmayan Aboneliğe 1 Yıllık Borç Çıkardılar!

İnternet bağlatmak için Türk Telekom bayisine gittim kayıt açıp faturayı işleme soktular fakat interneti ne TTNET teknik ekibi geldi açtı nede sürekli arayıp şikayet etmemize rağmen açtı yada
hattı kapatmadılar. Tabi uyanıkların faturası da bizim haberimiz olmadan "kullanılmadan" kendileri tarafından kullanıma açılmadan bir yıllık faizli 1000 TL'lik fatura gönderip birde
icraya veriyorlar.

Hem gelip açmıyorsun hem 2 kez telefonla 2 kezde Türk Telekom'da tutanak tutturarak senden şikayetçi oluyorum, olayı durdur diyorum onu da yapmıyorsun anca insanları mağdur edin siz.
Türk Telekomdaki personel hem söylediğinizi anlamıyor hem işleme koyamıyor oraya
buraya yönlendirip bir iş halledemiyor.

Mine 55 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi30 Ağustos 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön