12 Temmuz 2014

TTNET Kullanılmayan Hizmetten Para Alıyor.

TTNET hizmetimi müşteri hizmetleri aracığıyla kapattım. 4 aydır da başka bir firmadan hizmet almaktayım. Bugün telefona mesaj geldi fatura tutarı diye. Kullanmadığım hizmetin faturasını ödememi istiyorlar, ondan sonra kapatılacakmış. Birde müşteri temsilcisi yazılı başvurum olmadığı için kapatılmadığını söyledi. Bu yazılı başvuru kısmını benim imzaladığım taahhütte olduğunu da sanmıyorum. Bu faturayı sonuna kadar ödemeyip avukatlık olup sonra da icra gelince bir tv kanalını çağırmayı düşünüyorum. Almadığım hizmetin parasını almak için icra geldi diye.

Raşit 73 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi14 Temmuz 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi12 Temmuz 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön