21 Ocak 2014

TTNET Kullanılmayan Hatta Fatura Çıkardı!

TTNET'ten bir hafta önce İnternet çektirdim ne yazık ki umduğumu bulamadım 1 hafta içinde 3 4 saat anca kullanabildim sınırsız internetimi sürekli bağlantım gidiyor modemim de sorun yok ayarları kurulu başka cihazda sorunsuz çalışıyor ama TTNET aylık 65 lira fatura istemesini biliyor günü gecikince faiz koymasını da biliyor.

Ben hizmet alamıyorum ve fatura ödeyeceğim bu resmen insanları saf yerine koymadır. Kullanamadığım bir şeyin parasını ödemeyeceğim ilgili yerlere şikayetimi edip dilekçemi yazıp internet sözleşmemi iptal ettireceğim yasal yolla.

Alaaddin 46 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Ocak 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Alaaddin 21 Ocak 2014

    sürekli böyle söyleniyor ama birşeyin düzeldiği yok teknik ekibinizi ev adresime yönlendirin bir an önce sorunumu çözünüz yoksa mahkeme yoluyla iptal ettireceğim aboneliğimi.. kullanmadığım internetin parasını ödeyeceğim 20 gün sonra böyle bir saçmalık yok ..

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap