09 Eylül 2014

TTNET Kullanamadığım Hizmet!

1841**05 nolu aboneyim 02.08.2014-30.08.2014 tarihleri arası internet dış hatta mevcut olunduğu söylenilen arızadan dolayı internete 28 gün içinde defalarca arıza kaydı oluşturulmuş ve defalarca kullanmadığım günler için fatura düşümü için telefonla yine kayıt oluşturmama rağmen herhangi bir fatura düşümü olmamış. Konu günler arasındaki arıza gün sayısı kadar faturamın tekrar düzenlenmesini istiyorum.

Nevzat 1.583 Okunma

Cevaplar

  • Nevzat 22 Ekim 2014

    3 aydır arızama bir çözüm bulunamamıştır defalarca aramama rağmen hizmet kalitesi ve hizmet bence böyle büyük bir firmaya yakışmamaktadır.

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Eylül 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi09 Eylül 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön