09 Nisan 2013

Ttnet Kredi Kartımdan İki Kez Aynı Fatura Çekildi Ve Yeni Faturamdan Düşülmedi!

Şubat-2013 27.02.2013 tarihli faturamı geçen ay ödedim fakat tutar kredi kartından iki kere çekildi. Ekstremi fakslama mı söylediler ve gelecek yeni faturadan tutar düşülecek dediler bana fakat hala yeni faturamdan yada mevcut faturamdan bir eksilme olmadı iki kez aradım ilgilenmiyorlar. Faks muhtemelen ulaşmıştır onay bekliyordur diyorlar.

Serkan 110 Okunma

Cevaplar

  • Serkan 30 Nisan 2013

    hala kredi kartımdan tutarı düşmediniz kontroller devam ediyor kontroller devam ediyor neyin kontrolü bu kardeşim ekstrede nal gibi iki defa çekilmiş olduğu görülüyor işte ! !!

  • Serkan 22 Nisan 2013

    hala faturamdan iki kez çekilen tutar düşmedi ve internetim kesilmiş durumda söylediğiniz adrese ekstreyi e mail attım fakat hala sonuç yok.ben sizin günlerce bir ekstreyi kontrol etmenizi mi bekleyeceğim ?

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Serkan 11 Nisan 2013

    ilgili birimler tarafından yaklaşık olarak 2 haftadır kontrolleri yapılıyor nasadan fırlatılan füze bile daha hızlı geri dönüş yapıyor sizin firmanızdan. sisteminiz faturayı iki defa çekerken hiç bu kadar yavaş değildi anında çekti iki defa kredi kartından ücreti 3 yıldır ttnet müşterisiyim son 4 ayda fıtık ettiniz beni....

  • Türk Telekom Temsilcisi09 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön