13 Şubat 2014

TTNET Kredi Kartımdan 2 Kere Aylık Ücret Tahsil Etti

TTNET ocak ayı içerisinde kredi kartımdan otomatik olarak öncelikle ocak ayına ait bir ödeme gerçekleştirdi. Sonrasında ise 21.07.2013 tarihli bir ödeme daha alınmış. Kredi kartı ekstremi gönderince sorunu çözeceklerini söylediler. Ekstremi de gönderdim ama henüz bir işlem yapılmış değil. Sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum. Bu ayın faturası da gelmiş ödeme için beklemekte. Ama ödemesini yapmak istemiyorum. Geçen ay 2 tutar ödedim. Oradan düşmelerini istiyorum.

Erhan 42 Okunma

Cevaplar

  • Erhan 17 Şubat 2014

    gerekli bilgilendirme yapılmışmışşş . Çok sağolsun ya :) sonuç : elde var sıfır. boşuna uğraşmaya değmeyecek bir tutar. 63 TL ile batmam umarım zengin olan siz olursunuz... Kolay gele..

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Erhan 14 Şubat 2014

    kusura bakmasınlar ama bu kadar saçma sistem görmedim. sinirlerimi fazlası ile geriyor müşteri hizmetleri. adamlar benden ocak ayında temmuza ait ödeme çekiyor bir de haklıyız diyor. Ödeme yapmamışım meğer. Benim bütün ödemelerim düzenli ve ödeme yapmadığım ay olmadı. Olsaydı zaten her ay gelen faturamda ödenmemiş borcunuz bulunmamaktadır yazmazdı. 63 TL için bu kadar uğraştırmasınlar. Yazıklar olsun

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Şubat 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön