15 Nisan 2013

Ttnet Kotayı Aşmadığımız Halde 2 Kat Fatura Geldi!

Ttnet Net6 paketini kullanıyorum. 29, 90 TL 14 Mart 2013 tarihinde internetimiz bağlandı. Sadece facebooka giriyoruz. Hiçbir şey indirmedik. Şarkı dinlemedik, video klip izlemedik, oyun oynamadık. Sadece facebook bir de İskur'un sitesine bakıyoruz. 15 günde nasıl 5, 79 gb kotaya ulaştık hayret. Kendimizi yırtsak biz 5. 79 gb kotaya ulaşamayız.

Bununla da kalsa iyi. Kota zaten 6 gb biz az harcadık yani. 5. 79 harcanmış ama fatura 64 TL geldi. Ttnet müşteri hizmetini aradık. Paranızı alırsınız ama iki sene sonra falan diyorlar. Şaka gibi bir durum. Benim kotam 6 gb, ben harcamışım daha azını 5. 79 ki bu kadarını harcamadığımıza adımız gibi eminim.

Selahattin 25 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, yapılan kontrollerde ilgili birim tarafından 16.04.2013 tarihinde SMS ile bilgilendirme yapıldığı görülmüştür. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi15 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön