13 Mayıs 2013

Ttnet Kota Problemi!

6 gb kotalı taahhütsüz internet kullanmaktayım 12.05.2013 tarihinde öğle mahalleri internet kotamı kontrol ettiğimde kotam 1 gb seviyelerindeydi. Bu sabah mesaj geldi kotanızı aştınız kontrol ettiğimde 15 gb kota kullandığımı belirten bilgiyi gördüm. Dün video izledim bu da yapsa yapsa 2 hatta 3 saat yapsın. Bunun karşılığı 14 gb mı? İnanamıyorum.? Ttnet firmasına şikayetimi ilettim buradan da şikayetimi yazılı olarak beyan ediyorum.

Serkan 39 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Mayıs 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön