25 Nisan 2015

TTNET Kota Aşımında Belirsizlik!

TTNET firması beni ay ortasında arayıp taahhüdümü yenilememi istedi bende yeniledim. Bu arada 6 GB kotalı paket kullanıyordum. Ay sonunda 6.01 GB kota aşmama rağmen 20 TL fazla fatura geldi. Ben durumu firmaya belirtmeme rağmen taahhüdüm yenilendiği için ayın kalan kısmında 2 GB hakkım olduğunu bu yüzden kotayı fazla aşmış göründüğüm söylendi ve bu parayı ödedim halbuki paketim yine 6 GB paketti fakat yalnızca taahhüt yenilemiştim. Anlamsız bir mantıkla fazla para ödedim.

Mustafa K. 470 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi25 Nisan 2015

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi25 Nisan 2015

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön