19 Mart 2013

Ttnet Kota Aşım Problemi!

Şubat ayının 5 inde ttnete net 6 internet bağlantısı için başvuru yaptım. .2 iş günü içerisinde evrak göndereceklerini söylediler ama ne evrak geldi ne de bir şey.Oyaladılar oyaladılar 15 şubata kadar beklettiler ve aktif ettiler.Ben hala neti kullanamadım aradım bir arıza kaydı daha açtılar şubatın 19 unda net açıldı.Şubat ayının 28 inde hesap kesildi 6 gb olan kotadan 4,1 kullanılmışken bana kota aşım ücreti yansıttılar.Ayın ilk yarısı 3 ikinci yarısı 3 olması gerekirmiş .Çağrı merkezi yetkilisi söylüyor.15 şubatta aktif edildiği için 3 gb kullanabilirsiniz .Peki size soruyorum Sözleşmede yazmaz Ttnet internet sitesinde yazmaz ben nereden bileceğim 3gb kullanmam gerektiğini.

Volkan 30 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Mart 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Mart 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön