22 Temmuz 2014

TTNET Kopma ve Yavaşlık Sorununa Çare Bulamıyor.

TTNET firmasından sene 2003 'den bu yana hizmet almaktayım farklı bir alternatif olmadığından mecburiyetten kullanmaktayım. İnternet ile alakalı en az kendilerine bu yıl içerisinde 10 kayıt oluşturmama rağmen internetimde kopma ve yavaşlama problemlerini özellikle hafta sonu oluşan bu sorunları gideremediler. Ayrıca kullanamadığım günler ile alakalı para iadesini yapacaklarını ilettikleri halde para iadesi de gerçekleştirmediler .

Firmanın sorunları çözmeye niyeti yok hafta sonu problem yazıyorum dememe rağmen pazartesi yada salı günü kontrol edip bana sorun olmadığı bilgisini iletip duruyorlar . Buda olmaz ise artık hattımı iptal ettirip kurtulmayı düşünüyorum..

Samet E. 207 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi23 Temmuz 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Samet E.23 Temmuz 2014

    kesinlikle bu firmadan hizmet almayın...

  • Samet E.23 Temmuz 2014

    az önce ilgisiz firma tarafından arandım ve her zamanki gibi problemin olmadığını benim kuruntum olduğunu söylediler artık superonline'a geçicem bu kadar zamandır sorunu kabul etmeyen kalitesiz hizmet veren firmadan artık tiksindim...

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi22 Temmuz 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi22 Temmuz 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön