26 Şubat 2015

TTNET Kopma ve Hız Problemi!

İnternetimi 20-25 gündür verimli kullanamıyorum, 19 Şubat'a kadar defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat arıza görünmediği için kayıt tutamayız dediler. 19'unda zorla arıza kaydı tutturdum ve bu sefer o günden 25'ine kadar internetim tamamen kesildi! 1 haftadır TTNET yüzünden telefon kulağıma yapışık gezdim ve bugün sonunda bağlantım geri geldi fakat hız problemi ile kopma sorunlarımı halen yaşıyorum hiçbir değişiklik yok! Çıldırmak üzereyim, 1 yıldır çekiyorum elinizden, ayda 70 lirayı çöpe atıyoruz, karşılığında hizmet sıfır! Ping değerlerim 400'lerde 500'lerde çıkıyor kimsenin umurumda değil. Acilen geri dönüş yapılsın bana!

Koray 705 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi26 Şubat 2015

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi26 Şubat 2015

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön