Ttnet Kopma Sorunum Çözülmedi!

Ali Kemal K. |

Müşteri hizmetlerini her aradığımda kopma sorunu belirttiğimde evet kopma sorunun yaşadığını görmekteyiz sorununuz için bir arıza kaydı oluşturmamamızı istermisiniz denilip arıza kaydım oluşturuluyor Sonrasında TT net Telesekreteri tarafından aranıp sununuz giderildi ise 1 i giderilmedi ise 2 yi tıklayın denilip telefon kapatılıyor ancak sorun halen devam ediyor. Hizmet alamadığım sürelerin ücretlerini geri talep ettim ancak uygun bulunmadı, sorunum halen devam ediyor. Kendileri ile yaptığım görüşmede hakkımı yasal olarak arayacağımı belirttim.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Para İadesi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Mayıs
    12:41

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 24 Mayıs
    12:47

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.