13 Mayıs 2013

Ttnet Kopma Sorunları Bitmiyor!

Sayın ttnet yetkilileri internette sürekli olarak kopma sorunu yaşıyoruz modeme sinyal ulaşmadığı yönünde söylemde bulunuyor müşteri hizmetleri ben ücretini ödediğim hizmeti sağlıklı bir şekilde alamayacaksam ne diye boşuna para ödeyeyim mahallede düzgün hat yokmuş yenilenmesi gerekiyormuş yenileyin ozaman illaki sizi kötülemek gerekiyorsa onuda yaparız iptal ettirmek mi gerekiyor üyeliğimizi, onuda yaparız sorun çözmek bu şekilde mi olmalı?

Oktay 19 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Mayıs 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Oktay 16 Mayıs 2013

    Müşteri hizmetlerinden oluşturduğum arıza kaydı sonucu gelen ekip hiç birşey yapmadan bir sorun gözükmüyor dedi daha detaylı bakarız ama bize ücret ödemelisiniz dediler madem ki bir sorun gözükmüyor neyin detayına bakılacak ve ne ücreti alınacak TTnet müşterilerini soymaya başladı galiba bu firmaya inancım kalmadı

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön