27 Nisan 2013

Ttnet Kopma Sorunları Bitmiyor!

Yaklaşık 2 yıldır Ttnet kullanıcısıyım ama artık burnumdan geldi. Önceleri Tnet'in verdiği modemi kullanıyordum ve sürekli kopma yaşıyordum. İnternet hızım ise 8 Mbps'ye kadar olduğu halde 1 Mbps bile değildi ve hala da öyle. Modemden kaynaklandığını söylediler. O kadar para bayılıp modemi yeniledim ama sonuç hala aynı.

Her aradığımda güncelleme yaptıklarını hız sorununun düzeleceğini söylüyorlar ama insaf artık 2 yıl oldu. Mahallemin kaldırmaması gibi bir sorun da olamaz çünkü yan sokaktaki akrabalarım ve komşularımın 8 Mbps tam hız bağlandıklarını gözlerimle gördüm. Her ay 80 lira internet parası veriyorum ama 1 Mbps internetim bile olmuyor. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Saygılar

Ömer 33 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi28 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön