20 Mart 2013

Ttnet Kopma Sorunları Bitmiyor!

Yaklaşık 4 yıldır internet kullanıcısıyım ama 2012 şubatında telefon üzerinden arayan satıcıyla enfazla 45 tl paraya ınternet hızımın daha güçlü olacağını ııdda eddi ama suan 60tl aşağı fatura gelmiyor bide yaklaşık 5,6 aydan bu yana ınternet hizmetimi düzgün alamıyorum her kopmasında müşteri servisini arıyorum bana bi form oluşturup geri dönüleceği söylenip kapatılıyor ve en geç sonraki günü arzanız kapatılmıştır diye bi mesaj gönderiliyor 5 dakkada bi dakika da bir kopma sorunu yaşadığımı defalarca müşteri higzmetlerine anlattım valla 40 aşmamışsa bir şey bilmiyorum artık gına geldi şu an 3 faturamdan dolayı, olmayan internetimi kesmişler, ben şikayetçiyim kullanmadığım bedel içi 3 fatura..

Feyzullah 41 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Mart 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Mart 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön