09 Eylül 2013

TTNET Kopan Bağlantım Hala Düzeltilmedi!

Ben TTNET'ten şikayetçiyim. Şikayetimin nedeni ise son 15-20 gündür sürekli kopan ADSL bağlantım. Birçok kez arıza kaydı yaptırdım, eve iki kez aynı TTNET elemanı geldi ve bağlantım da ki kopmaların nedenini önce benim modemime buldu, ikinci bir modemim vardı onu bağladım ama değişen bir şey olmadı, ikinci kez gelen aynı TTNET elemanı bu sefer evimin iç teçhizatının bozuk olabileceğini söyledi, ben de kendisine 3 yıldır aynı evde oturduğumu ve son 15-20 güne kadar bağlantım da bir sorun olmadığını dolayısıyla sorunun kendilerinden kaynaklandığını söyledim; takip edeceklerini söyleyip hiçbir şey yapmadan gitti, gidiş o gidiş. Bağlantım hala kopuyor ve hızım çok düşük. Şikayetçiyim.

Cuma 55 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Cuma 09 Eylül 2013

    Sorunum hala düzeltilmedi sayın TTNET yetkilileri bilginize...

  • Türk Telekom Temsilcisi09 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön