01 Nisan 2013

Ttnet Keyfi Hat Kapama!

2 adet hattımdan biri birden aramalara kapatıldı daha önce otomatik ödeme yaptığım için sorun yaşamadım ama yatmadığını öğrendim çünkü fatura ekrana keyfiyen düşürülmemişti TTNET
bürosunda da ekranda gözükmüyor fatura ama pos cihazından ödenebiliyor.

4440375’i defalarca aramama ve bununla ilgili şikayet girilmesine rağmen 3 ay aynı sıkıntıları yaşadım ve sonunda öğrendim ki her arama kısıtı kaldırmak TTNET’te 4.5 TL ve fatura ödenmediği için alınan faiz +KDV bu oran 6 TL’ ye ulaştı ve benim 12 ay 200 dk+200 SMS =12 TL

aboneliği oldu 18.75 TL. TTNET’in bu yaptığının sona erdirilmesi ve benden alınan 3 aylık faturadaki fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Erkan 20 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi04 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi01 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön