23 Ağustos 2013

TTNET Keyfi Faturalandırma!

En son ay oluşturduğunuz keyfi faturalandırmanın düzeltilmesini istiyorum. Konu ile ilgili 2(iki) kez müşteri hizmetlerini aradım ancak oluşturduğunuz keyfi faturalandırmada herhangi bir değişiklik olmadı. Ayrıca TTNET şikayet bildirim numarası ne işe yarıyor anlamadım. Bu numara ile herhangi bir şeyin takip edilmesi diye bir şey söz konusu değil. Konu ile ilgili ek bilgiler aşağıdadır.

Paket:Ultranet Limitsiz(NH)
Normal Fatura:68. 5 TL
Son Fatura:83. 5 TL
TTNET Şikayet Bildirim Numarası:15113*****

Çetin 70 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Ağustos 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Ağustos 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön