07 Mayıs 2013

Ttnet Kesintili İnternet!

02. 05. 2013 perşembe günü modeme gelen internet (dsl) sinyali kesildi. 444 0 375'i aradım. Şikayet kaydı oluşturdular. Bugün günlerden 07. 05. 2013 salı. Hala sinyal yok. Neredeyse haftası olacak. Defalarca aradım. Her seferinde yeni şikayet kaydı oluşturmaktan başka bir şey yapmadılar. Sizi bilgilendirecekler, dedi müşteri temsilcisi. Ancak ne arayan ne soran, bilgi veren...

Evime 150 m yakında bulunan bağlı olduğum Bursa / Emirsultan santraline gittim. Mesai saati olmasına rağmen hiç kimseyi bulamadım. Telefon ettim, açmadılar. Neredesin ey Ttnet? Ses ver! Ay sonu faturadan hizmet vermediğin günleri düşecek misin?

Ahmet 53 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 23 Temmuz 2013

    1 Hafta kadar eksik hizmet aldım ama faturayı tam aldım! Kusursuz müşteri memnuniyeti TTNET'te !

  • Türk Telekom Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön