TTNET Kesinti Yaşatıyor.

Ramazan Ç. |

2 aydır kesinti yaşıyorum. 2 dk geliyorsa internet 5 dk yok. 10 dk geliyorsa 20 dk yok. Arıyorum müşteri hizmetlerini arıza kaydı oluşturuyorlar, 2 ay geçti henüz gelmediler. Geleceğiz diyorlar problemin sebebini soruyorum kendileride bilmiyorlar. Modemi değiştirdim kabloları değiştirdim fakat düzelme olmadı. Kendileride bilmiyorlar kesintinin neden kaynaklandığını, sistemden de görebiliyorlar. Yasal hakkım yok mu diyorum birde yok diyorlar.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Çağrı Merkezi Sorun Çözme Teknik Servis Randevu

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ramazan Ç.
    29 Mayıs
    23:23

    Sayın TTNET yetkilileri sizinle görüştük sorunun çözüldüğünü söylediğiniz fakat hala sorumuz devam etmektedir. kesintiler yaşıyoruz

  • 29 Mayıs
    17:18

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 29 Mayıs
    10:16

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.