TTNET Kesinlikle Güvenilmez!

Sinan K. |

Şikayet 1- 30 Nisan da TTNET'in yalın fiber internet kampanyasından (ilk 12 ay 42 son 12 ay 62 tl) yararlanmak için abone oldum ve o hafta cumartesi en geç evime internet bağlanacağı söylendi. Telefonda bu ücretlerin son net ücretler olduğunu teyit etmeme (bağlantı, vergi, modem ve diğerleri) ve bağlantının ücretsiz olarak onlar tarafından sağlanacağını belirtmeme rağmen modemi kargoyla anca salı günü yolladılar ve kurulumunu ben yapmak durumunda kaldım.

Açıkçası kendimi bu noktada kandırılmış hissettimtim zira benim için kurulum modem ve bağlantı aparatlarının bilgisayaramından bağlantıya hazır hale gelmesi demek. Bunun için elektrikçiden ekstra bağlantı aparatı aldım ve zamanımı harcadım.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Üyelik / Paket Başvuru Teknik Servis Kurulum

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Haziran
    11:32

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 19 Haziran
    16:27

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.