TTNET Kesilen İnternet Ücreti..

İbrahim S. |

28 Ekim 2015 tarihinde internetimiz kesildi. Bununla ilgili şikayet kaydı oluşturduk. 6 Kasım'dan itibaren altyapı çalışmalarından dolayı internetimizin kesik olduğunu TTNET müşteri hizmetlerinden öğrendik.

18 Kasım 2015 tarihinde internetimiz açıldı. İnternetimizin kesik olduğu bu dönemde internet ücretinin alınmaması için başvuru yaptığımda sorunun 6 Kasım'da çözüldüğünü söylüyorlar. Oysa benim şikayet kayıtlarım (eğer gerçekten kayıtlar alınıyorsa görebilirler) 16 Kasım 2015 tarihinde var. Eğer bu ücret ödenmezse TTNET' imi kesinlikle kapatacağım ve TTNET (444 0 375) le görüşmüş olduğum telefon kayıtlarımı da alıp dava açacağım. Çünkü TTNET müşterilerine karşı çok ilgisiz ve sorumsuz...

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme