25 Şubat 2013

Ttnet Kendi Sattığı Modemin Problemlerine İlgisiz!

Türk Telekom kampanyalı modem satın aldım ve kurulumu yaptıktan sonra sürekli kopmalar yaşadım ve Ttnet müşteri hizmetlerini aradığımda problemin modem kaynaklı olabileceğinden modem sağlayıcı firmayı 4440294 nolu telefondan arayabileceğimi söylediler. Yukarıdaki numarayı aradığımda kendilerinin yardımcı olamayacaklarını 4442816 nolu telefonu aramamı söylediler.

Bu numarayı defalarca aradım bazen 40 dakikadan fazla telefonda klasik müzik, her 10 saniyede 1 "değerli müşterimiz şuanda bütün müşteri temsilcilerimiz diğer müşterilerimize hizmet vermektedir" anonsunu dinledim. İnternetimde kopmalar var. Sentim bilişim temsilcisine ulaşamıyorum.Ttnet i aradım kendi sattığı ürünün arkasında durmuyor.

Mesut 46 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Şubat 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Şubat 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap