TTNET Kendi Kendine Fatura Tutarını Değiştiriyor.

Haluk Ö. |

Eşimin üzerine olan TTNET üzerine bağlı olan internet faturaları son 1 sene içerisinde bizi tamamen yıldırdı. Sürekli tarife yanlışlıkları yapılması ve sürekli farklı çıkan faturaları şikayet etmek ve düzelttirmekten artık bıkkınlık geldi. Artık hattımı başka yere taşıyorum. Son gelen faturanın tutarını nasıl alıyorsanız alın bakalım.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Habersiz İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Haluk Ö.
    16 Haziran
    17:11

    Göndermiş olduğunuz e-postayı aşağıda olduğu gibi gönderiyorum. Ben bu e-posta da herhangi bir çözüm mesajı göremiyorum. Şikayetimin sonucu nerede?



    Değerli Müşterimiz,
    www.sikayetvar.com üzerinden iletmiş olduğunuz talep üzerine 16.06.2014 tarihinde tarafınızla irtibat kurulmaya çalışılmış 053......... numaradan irtibat kurulamamıştır.
    TTNET A.Ş. olarak hizmetlerimizi her alanda daha iyi seviyelere getirmek için çalışmalarımız devam etmektedir.

  • 16 Haziran
    15:28

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Haluk Ö.
    13 Haziran
    17:22

    Sonuç alamayacağım bildiğim için abonelikten çıkma işlemlerimi başlattım..

  • 12 Haziran
    13:47

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.