TTNET Kendi Hatasını Düzeltmek İçin Benden Para İstiyor!

Serkan K. |

7 Mayıs günü başvurduğum internetimi yanlışlıkla başka bir numara üzerine kaydetmişler ve hattım şuan başka bir numarada gözüküyor. Bunu telafi etmek için nakil işlemi yapmayı ve 15 TL'de bunun için benden almayı önerdiler. Kabul etmedim ve iptal etmek için 198 TL fatura çıkardılar. Ne yaparsam yapayım her türlü benden para alacaklarmış.

Bu benim 2. sıkıntım ve her seferinde mağdur oldum. 10 gün oldu ve hattımı kullanamıyorum hala. Sakın bana ilgileneceğiz diye mesaj atmayın lütfen. Ben böyle bir kurum hayatımda görmedim.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Habersiz İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Mayıs
    17:16

    Müşterimiz ile 21.05.2015 tarihinde görüşme sağlanmış olup konu ile ilgili bilgilendirmeler yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 18 Mayıs
    11:26

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.