09 Eylül 2013

TTNET Kazı Yapamadığından Hizmet Alamıyorum!

3 ay önce İstanbul Ümraniye'de yeni yapılmış bir binaya taşındım ve taşındığım ilk hafta Ümraniye TTNET bölge müdürlüğüne başvuru yaptım. Binada telefon hattı olmadığı için , 1 hafta içinde gelip kazı yapacaklarını söylediler. Üstünden 3 ay geçmesine rağmen hala bağlantı olmadı . Bölge müdürlüğüne gittiğimde, ikinci bir emre kadar kazı yapılmadığını söylediler. Kaç ay geçti ne gelen var ne giden. Yok mü buna bir çare bulan!

Sezgin 43 Okunma

Cevaplar

  • Sezgin 17 Eylül 2013

    Kaç gün geçti hala bir çözüm yok. Hem telefonla birdirdim hem de burda söylüyorum. Ne geri dönüyorlar, ne de bilgi veriyorlar. Bu kadar mı zordur bu iş?

  • Sezgin 17 Eylül 2013

    Kaç gün geçti hala bir çözüm yok. Hem telefonla birdirdim hem de burda söylüyorum. Ne geri dönüyorlar, ne de bilgi veriyorlar. Bu kadar mı zordur bu iş?

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Sezgin 10 Eylül 2013

    Bu şekilde standart cevaplar değil, çözüme yönelik cevap istiyoruz.

  • Türk Telekom Temsilcisi09 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön