TTNET Kaybedilen Modemim İle İlgili Hala Geri Dönüş Yapılmadı!

Merve M. |

Rize TTNET teknik servisine bırakılan garanti kapsamındaki modemim kayboldu. Müşteri hizmetleri "Bu konu hakkında kayıt aldık." deyip geri dönüş yapmıyorlar. Buraya verdiğim şikayette bana geri dönüş yapıldığı yazılmış. 13.30'dan sonra aransın, cevap verelim. Ayrıca bir kere arayıp ulaşamayınca tekrar aranmıyor diye bir kaide mi var? Bu seferde halledilmezse hakkımı yasal yollardan arayacağım artık.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Modem Teknik Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Ocak
    17:38

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 07 Ocak
    13:54

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.