07 Ocak 2014

TTNET Kaybedilen Modemim İle İlgili Hala Geri Dönüş Yapılmadı!

Rize TTNET teknik servisine bırakılan garanti kapsamındaki modemim kayboldu. Müşteri hizmetleri "Bu konu hakkında kayıt aldık." deyip geri dönüş yapmıyorlar. Buraya verdiğim şikayette bana geri dönüş yapıldığı yazılmış. 13.30'dan sonra aransın, cevap verelim. Ayrıca bir kere arayıp ulaşamayınca tekrar aranmıyor diye bir kaide mi var? Bu seferde halledilmezse hakkımı yasal yollardan arayacağım artık.

Merve M. 68 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi10 Ocak 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi07 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön