Nermin D. Teşekkür Mesajı

ttnetin göstermiş olduğu ilgi için teşekkür ederim. umarım tekrarında böyle ve buna benzer sorunlarla karşılaşmayız.
saygılarımla.

TTNET Kasım Ayı Faturam 2 Kez Kesilmiş!

Nermin D. |

Kasım ayı faturam iki kez kesilmiş. Biri otomatik talimat nedeniyle biri de kredi kartımdan. Otomatik ödeme talimatını iptal edemiyorum. Çağrı merkezini 3 kez aradım ancak beni ilgili birime aktardıklarını ve 1232 no'lu tuşlara basarak iptal ettireceğimi söylediler. 3 kez de bu şekilde yaptığım halde tekrar en başa döndü. Lütfen en kısa sürede talimatı iptal eder misiniz!

Etiketler :

Yanlış/Habersiz Tahsilat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Nermin D.
    05 Ocak
    23:23

    ttnetin göstermiş olduğu ilgi için teşekkür ederim. umarım tekrarında böyle ve buna benzer sorunlarla karşılaşmayız.
    saygılarımla.

  • 27 Aralık
    14:11

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Nermin D.
    26 Aralık
    21:20

    Henüz beni arayan olmadı. Lütfen ilgilenebilir misiniz?

  • 26 Aralık
    15:49

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.