26 Aralık 2014

TTNET Kasım Ayı Faturam 2 Kez Kesilmiş!

Kasım ayı faturam iki kez kesilmiş. Biri otomatik talimat nedeniyle biri de kredi kartımdan. Otomatik ödeme talimatını iptal edemiyorum. Çağrı merkezini 3 kez aradım ancak beni ilgili birime aktardıklarını ve 1232 no'lu tuşlara basarak iptal ettireceğimi söylediler. 3 kez de bu şekilde yaptığım halde tekrar en başa döndü. Lütfen en kısa sürede talimatı iptal eder misiniz!

Nermin 1.224 Okunma

Cevaplar

  • Nermin'in Teşekkür Mesajı05 Ocak 2015

    ttnetin göstermiş olduğu ilgi için teşekkür ederim. umarım tekrarında böyle ve buna benzer sorunlarla karşılaşmayız. saygılarımla.

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Aralık 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Nermin 26 Aralık 2014

    Henüz beni arayan olmadı. Lütfen ilgilenebilir misiniz?

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Aralık 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön