13 Nisan 2013

Ttnet Kapattırdım Halen Fatura Gönderiyorlar!

03/2013 ayında bağlantı kopuyor kullanamıyorum bu interneti diyerek arıza kaydı bıraktım. Sorun yok hattınızda diye dönüş yapıldı. Buna istinaden zaten kullanamadığım hizmeti bir sonraki ay fatura kesilmesin diyerek 27/03/2013 tarihinde kapattırdım.

13/04/2013 tarihinde 24/04/2013 son ödeme tarihli 53.25 tl son ay faturasıdır diye telefonuma mesaj geldi. Yıllardır bağlantım kopuyor bu hattı kullanamıyorum diye defalarca arıza kaydı
bıraktım. Hiçbirisi çözümlenmedi. Bağlantı kopuyor diye hattı ay sonunda kapattırdım.Tamamen Hizmetinizin kalitesizliğinden dolayı kapattırdığım, son ay boyunca hizmet alamadığım bu hat için
neden fatura kesiliyor?
Fatura iptal edilsin lütfen.!

Cemal 251 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön