Ttnet Kapattırdığım Üyeliğe İcra Geldi!

Emel G. |

2008 ile 2009 yılları arasında yaklaşık 9 ile 10 ay arasında TTNET kullandıktan sonra eşimle birlik de tüm borcumuzu ödeyerek ADSL hattımızı kapattık 2012 yıl yeni telefon hattı ve adsl satın aldık, 3 gün önce sabit IP başvurusu yapınca bize borcumuz olduğunu söylediler. Üstelik hiç fatura ödememişiz ilginçtir ki bu beş yıllık zaman zarfın da tarafımıza bir tebligat gönderilmemiş.

Ayrıca 4 yıl sonra telefon ve adsl başvurusu yapıyoruz ya borcunuz var diyen bile yok,ek bir hizmet için başvuru yapınca borcunuz var deniliyor, şayet bu durum düzeltilmezse bütün hukuki yollara başvuracağımı ilgili kişilere iletiyorum acil çözüm istiyorum...

Etiketler :

Borç-Adli-İdari Takip Çağrı Merkezi Bilgilendirme Üyelik / Paket İptal

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Haziran
    15:04

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 24 Haziran
    12:01

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.