21 Eylül 2013

TTNET Kapattırdığım Hattımı 2 Gün Sonra Aktif Etmişler!

2013. 01. 23 kapatılmasını istediğim internetimi borcumun verdiğim dilekçe ile kapatıldığını söylenmesine rağmen 2 gün sonra aktif edilmiştir ve bu bana bilgi verilmeden yapılmıştır 6 ay sonra öğrendiğim borcum 360 TL olduğu ve bu borcu ödemeceğimi bildiren bir dilekçe daha doldurdum. Dilekçem kabul edildi ve benden 20 TL ödenmesi gerektiğini belirtildi 20 TL ödediğime rağmen ve yine bana borç faturası gönderilerek

1. Borç tutarı :0. 23 TL
2. Borç tutarı 34. 46 TL, benim arayıp şikayet kaydı bırakmama rağmen ve yine borç olduğu belirtiliyor..

Orhan 33 Okunma

Cevaplar

  • Orhan 24 Eylül 2013

    TTnet 9 ay boyunca ugrastıgım icin asla bukadar kucuk duruma dusurulmemesi gerekirdi musterilerini

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön