23 Eylül 2013

TTNET Kapattırdığım Hattıma 3 Yıl Sonra Borç Kağıdı Yolladı!

12 Ekim 2012 tarihinde 1835388232 hizmet no altında 2009032755531 fatura nolu, 2009 yılına ait bir borç bildirisi TTNET tarafından tarafıma posta kutusuna zarf bırakılma yolu ile iletilmiştir.

444 0 375 numaraya bu olduğu söylenen borcun ne olduğunu sorduğumda bana "870 521 43" numaralı takip numarası verildi ve araştırılıp bana bilgilendirme yapılacağı söylendi. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi 23.08.2013 tarihinde yine posta kutuma zarf bırakılma yöntemi ile iddia edilen borcun 13.09.2013 tarihine kadar ödemediğim taktirde icra takibi yapılacağı, yerlerde sürünen TTNET zarfını şans eseri görüp açmam ile tarafıma bildirildi. Bu borcun ayrıntısı nedir? Takip no'ya neden dönülmedi?

Emrah 90 Okunma

Cevaplar

  • Emrah 27 Eylül 2013

    ttmail'e iletmiş olduğum mailime hala cevap vermediler. Şikayet.com üzerindeki şikayetim ile ilgili çok yüzeysel bir mail döndüler ve bende aynı maile cevap verdim, ancak hala bekliyorum. Çözülen bir sorun vs. yok. Fatura içeriğini bile paylaşmıyorlar, borcun var diyorlar.

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön