10 Eylül 2013

TTNET Kapattırdığım Hatta Fatura Geliyor!

24. 07. 2012 Tarihinde 1 yıllık taahhütlü aldığım yalın internet hizmetimin (hizmet bitim tarihi : 24. 07. 2013) dolduğu tarihte 4440375 TTNET müşteri hizmetlerini aradım aboneliğimi sonlandırdım. Müşteri hizmetlerindeki bayan arkadaş aboneliğinizi kapattık.

Yalnız 10 gün içinde en yakın TTNET bayisine gidip ıslak imza vermeniz gerekiyor dedi bende Güzelyalı Telekom müdürlüğüne 6 gün sonra gittim, dilekçe ile ıslak imza vererek aboneliğimiz resmen kapanmış oldu. Güzelyalı da ki memur bayana adıma bir daha fatura gelecek mi diye sorduğumda en son fatura 47 TL geldi. Şimdi eylül ayında 70 TL tutarında bir fatura daha geldi bu ne iştir TTNET?

Hasan 41 Okunma

Cevaplar

  • Hasan 12 Eylül 2013

    HALA TTNET TEN CEVAP BEKLİYORUZ

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap