19 Mart 2013

Ttnet Kapattığım Hattın Hala Açık Olması!

Benim kapattırdığım internetimi müşteri hizmetlerindeki bayan görevlinin kendi kafasına göre beni başka bir kampanyanıza yönlendirmesi kadar tuhaf birşeyle karşılaşmadım kim neye göre buna karar veriyor. Ve Ttnet e gidip kapanıp kapandığını sormasam ben garip faturalarınızı ödemeye devam edecektim. Müşteri hizmetlerinizde ki çalışanlarınıza ne eğitimi veriyorsunuz bilmiyorum ama en azından insanları mağdur edecek eğitimler vermeyin. Sizin yüzünüzden 3 aylık fatura yatırdım.Bunların sorumlularının cezasını çekmesini istiyorum.

Merve 31 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Mart 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Mart 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön