TTNET Kapattığım Aboneliğe Fatura Gönderiyor.

Mehmet Cem A. |

TTNET ağustos ayında kapattığım mobil hattın faturasını hala göndermektedir. İşin ilginç yanı bunu bir ay yapıp bir ay yapmamaktadır. Kasım ve Aralık aylarının örneklerini ekte bildiriyorum. Durumu firmaya bildirmeme rağmen hala sorun devam ediyor. Aldıkları fazla ücreti de geri ödememektedirler. Aynı durum ekim ve eylül ayları içinde geçerli.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Üyelik / Paket İptal

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet Cem A.
    14 Ocak
    17:03

    Sorun çözülmemiştir. TTNET Mobil Fatura adı altında geçmesine rağmen TTNET faturanın kendisi ile ilgili olmadığını söylemektedir.

  • 14 Ocak
    16:57

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 12 Ocak
    11:18

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.