24 Nisan 2013

Ttnet Kapatma İşlemini Geç İşleme Aldığı İçin Yeni Fatura Edildi!

29. 03. 13 Tarihinde Bolu Şahin Telekom aracılığı ile internet hizmetini kapatmak için başvuru yaptım ve daha sonra 16. 04. 13 tarihinde evime gelen abone iptalde kapatma işlemi 03. 04. 13 olarak gözüküyor ve bunun üzerine Ttnet Müşteri Hizmetlerini aradım ve bana o tarihte işlem gözükmediği söylediler eğer ki 01. 04. 13 tarihinden önce iptal başvurusu gözükse idi bu gelen 74. 75 faturanın gelmeyeceğini söyledi bunun için benden iptal başvurusunun ek nüshasının olup olmadığı sordular bende Bolu Şahin Telekoma gittim ve durumu anlattım böyle bir nüsha olmadığını söyledi suan ortada kaldım herkes kendi üzerinden atıyor, bunu Şahin Telekomda bu parayı hertürlü alırlar diyor bukadar basit mi hayat.

Erdal 31 Okunma

Cevaplar

  • Erdal 24 Nisan 2013

    Sorunum Çözüme Kavuşmamıştır..

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Erdal 24 Nisan 2013

    Sorunumu bu seferde Telekoma pasladılar..

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön